発送方法と料金
私達の注文は営業日(月曜から金曜まで、祝日を除く)に出荷され配送されます。 私たちの標準的な運送会社はUSPSです。 3-5営業日の標準出荷日を見込んでください。 標準送料が適用されます。
アラスカ、ハワイ、米領バージン諸島への注文には6〜8営業日かかります。 「チェックアウト」時に、配送のニーズに最適な配送オプションを選択してください。
我々は、米国の外に出荷することができて、喜んでいます。 APOの注文はSmartpostを介して出荷されます。 4から6への週配達を見込んでください。 標準送料が適用されます。
あなたが私達の顧客登録簿から退会することを望むならば、あなたはあなたのアカウントの下であなたのプロフィールを編集するか、単に私達があなたに送った電子メールの下部にある退会リンクをクリックすることができます。
注文の状況
月曜日から金曜日までの注文は、受け取った順に処理されます。 12より後の注文:00PM EST(正午)M-Thおよび11am EST金曜日は翌営業日まで処理されません。
注文のステータスを確認したい場合は、配送確認メールに記載されている追跡番号を使用してください。 ご注文についてご質問がある場合は、1までお電話いただくか、info @ ozolabs.comまで電子メールでお問い合わせください。
サブミットされた注文の変更
返品と交換
あなたが私たちからあなたに満足していない何かを買うべきであるならば、あなたは完全な100%の払い戻し保証のために私達の製品のいずれかを購入の元の場所に戻すことができます。
Ozolabsのウェブサイトから製品を購入したお客様は、郵送で返品することができます。 詳細については、1(800)979 9135までお電話ください。自立型店舗で購入した商品は、どの自立型店舗にも返品できます。 他のすべての場所で購入した製品は、元の購入場所に戻す必要があります。
簿記の目的で、領収書や請求書を返品に含めるようお願いします。 Ozolabの製品を許可されていない小売業者またはその他の許可されていないソースから購入した場合、返金保証を提供したり、発生する可能性のある問題を支援したりすることはできません。
製品の返品に関する詳細情報が必要な場合は、1(800)979 9135までお気軽にお問い合わせください。必要に応じてお手伝いします。